미국에서 경찰에 신고하는 방법

미국 생활을 새롭게 시작하시는 분들에게 경찰에 신고하는 것은 낯설고 어려운 일일 수 있습니다. 오늘은 경찰에 신고해야 하는 상황과 방법, 경찰과의 대화에서 알아두어야 할 권리, 그리고 경찰 신고가 어려울 때 이용할 수 있는 다른 방법들에 대해 알아보겠습니다.

2022년 8월 12일 업데이트

경찰에 어떻게 연락하나요?

응급 상황 시에는 911에 전화 또는 문자를 하세요.

911은 하루 24시간, 주 7일 언제든지 이용 가능합니다. 휴대폰 요금제가 없거나 잔액이 부족해도 911에는 전화를 걸 수 있습니다. 하지만 서비스가 연결되지 않거나 신호가 잡히지 않는 곳에서는 911에 전화할 수 없습니다.

비응급 상황 시에는 311에 전화하세요.

311에 전화하면 지역 경찰서의 연락처를 안내받을 수 있습니다. 대부분의 경찰서는 24시간 운영되며, 전화, 이메일 또는 방문을 통해 도움을 요청할 수 있습니다.

팁: 영어가 익숙하지 않다면 통역 서비스를 요청하세요.

어떤 상황에서 911에 전화해야 하나요?

경찰, 소방서 또는 구급차의 즉각적인 도움이 필요한 경우에는 911에 전화해야 합니다. 응급 상황이란 사람의 생명이나 재산이 급박한 위험에 처한 상황을 말하며, 다음과 같은 경우가 포함됩니다:

• 화재

• 응급 의료 상황: 호흡 곤란, 흉통, 의식 불명 등

• 정신 건강 위기: 자신이나 타인을 해치려는 생각이 드는 경우

• 정신 건강 위기 대응 훈련을 받은 경찰관을 요청하세요.

• 심각한 범죄: 총격, 강도, 가정 폭력, 성폭행 등

• 부상자가 발생한 교통사고

팁: 실수로 911에 전화를 걸었다면 끊지 말고, 상황을 설명하세요.

어떤 상황에서 지역 경찰서에 전화해야 하나요?

다음과 같은 비응급 상황에서는 지역 경찰서에 연락하여 도움을 요청하세요:

• 이미 발생한 범죄 신고

• 심각한 부상이 없는 교통사고

• 수상한 활동

• 지갑 분실 등 개인 물품 분실 신고

• 범죄 기록 조회 요청

• 누군가의 안전 확인 요청

• 안전 관련 질문

긴급하지 않은 사소한 문제로는 경찰에 전화하지 않는 것이 좋습니다. 문제를 직접 해결하거나 가족, 친구 또는 이웃에게 도움을 요청해 보세요. 예를 들어, 이웃집 파티가 너무 시끄럽다면 직접 찾아가서 볼륨을 낮춰달라고 요청하는 것이 좋습니다.

경찰 신고 시 주의 사항

경찰 신고는 상황에 따라 위험할 수 있습니다. 특히, 수상해 보이거나 정신 건강 위기에 처한 사람을 경찰에 신고하면 폭력 상황이 발생할 위험이 커질 수 있으며, 서류 미비 이민자의 경우 추방의 위험이 따를 수 있습니다. 911 신고가 생명을 구할 수 있는 상황이라면 반드시 신고해야 하지만, 그렇지 않은 경우에는 다른 도움을 줄 수 있는 곳을 찾는 것이 좋습니다.

경찰에 연락하면 어떻게 되나요?

911에 전화하는 경우:

911 상담원이 전화를 받고 필요한 도움을 파악하기 위해 질문을 합니다. 상담원은 다음과 같은 정보를 요청할 수 있습니다:

• 이름

• 전화번호

• 응급 상황에 대한 자세한 내용

• 위치

• 발생 상황

• 필요한 도움